Pagamento Seguro

Formas de pagamento

• Pix — aprovação imediata e o pedido entra na fila de separação na hora
• Cartão de crédito — parcelamento disponível no checkout
• Boleto bancário (quando disponível) — compensação em até 3 dias úteis

Como seus dados são protegidos

Todo o tráfego da loja usa conexão criptografada (SSL/TLS), identificada pelo cadeado na barra do navegador. Os dados do cartão são enviados diretamente ao gateway de pagamento e ficam sob a guarda dele, seguindo o padrão PCI DSS.

Nenhum número de cartão, código de segurança ou senha é armazenado nos nossos servidores.

Análise antifraude

Todos os pedidos passam por uma análise automática de risco. Em situações pontuais podemos solicitar um documento para confirmar a titularidade do cartão — é uma medida que protege você e o titular do meio de pagamento.

Pedidos reprovados na análise têm o valor estornado integralmente pela operadora.

Cobrança na fatura

A cobrança aparece no seu extrato com o nome do processador de pagamentos ou de Max Ecommerce LTDA. Se não reconhecer um lançamento, fale com a gente antes de abrir contestação — resolvemos rápido pelo e-mail contato@maxecommerce.com.br.

Dicas de segurança

• Compre somente pelo site oficial e desconfie de links recebidos por SMS ou redes sociais
• Nunca enviamos cobranças por WhatsApp com Pix de terceiros ou pessoa física
• Nossa equipe jamais pede senha, código de verificação ou foto do cartão